Perplexity poursuit sa montée en puissance dans le domaine de l’intelligence artificielle en dévoilant un assistant dédié au shopping intégré directement dans son moteur de recherche. Après les initiatives similaires lancées par ChatGPT, la plateforme propose aujourd’hui une expérience conversationnelle conçue pour guider les utilisateurs dans leurs achats grâce à des recommandations contextualisées et personnalisées.
Actuellement disponible aux États-Unis, cette fonctionnalité est accessible gratuitement. Perplexity n’a pas encore communiqué de date de lancement pour l’Europe.
🧠 Perplexity veut réinventer l’expérience d’achat en ligne
L’objectif de Perplexity est clair : offrir une expérience d’achat fondée sur la conversation, la découverte et la pertinence, plutôt que sur la simple recherche textuelle ou sur les contenus sponsorisés traditionnels.
Selon l’entreprise, les barres de recherche actuelles aident à trouver un produit précis, mais elles « échouent dans la phase d’exploration ». En d’autres termes : elles montrent ce que l’utilisateur demande, mais pas ce qu’il pourrait aimer.
L’assistant shopping vise donc à créer une recommandation vraiment personnalisée, basée sur les goûts, le style, les usages et les préférences exprimées au fil des échanges.
📱 Analyse personnalisée : historique, contexte et préférences
L’assistant peut s’appuyer sur plusieurs sources d’informations pour affiner ses suggestions :
- l’historique des conversations,
- les préférences esthétiques déjà évoquées,
- la localisation ou les habitudes de vie,
- le contexte exprimé dans la requête en cours.
Perplexity donne un exemple parlant :
Un utilisateur recherchant une lampe de bureau recevra des recommandations alignées sur un style mid-century modern s’il a exprimé cette préférence dans une discussion antérieure — même s’il ne la mentionne plus.
Cette approche transforme Perplexity en personal shopper conversationnel, capable d’anticiper les besoins et de guider l’utilisateur vers des choix cohérents.
🛒 Comment fonctionne l’assistant shopping de Perplexity ?
L’un des avantages principaux est son activation automatique dès que l’IA détecte une intention d’achat.
Aucune commande spécifique n’est nécessaire.
Exemple donné par Perplexity
« Quelle est la meilleure veste d’hiver si je vis à San Francisco et prends un ferry pour aller au travail ? »
L’assistant :
- détecte l’intention d’achat,
- analyse le contexte (climat, mode de vie, préférences),
- sélectionne des produits adaptés,
- présente des fiches détaillées (avis, caractéristiques, comparatifs),
- permet l’achat immédiat via Instant Buy,
- poursuit la conversation pour affiner la recherche.
Cette interaction se déroule dans la même fenêtre, sans interruption.
Grâce à son partenariat avec PayPal, Perplexity permet à l’utilisateur d’acheter directement depuis l’interface si le marchand accepte ce mode de paiement.
🤝 Une expérience fluide pour le consommateur et respectueuse des commerçants
Perplexity insiste sur un point : son assistant ne remplace pas le commerçant.
- Le marchand reste le vendeur officiel.
- Il conserve la relation client.
- Il gère retours, échanges et service après-vente.
- Il maîtrise ses données et son processus de fidélisation.
Perplexity se positionne ainsi comme un intermédiaire intelligent, pas une plateforme e-commerce autonome.
🔮 Un pas de plus vers le shopping conversationnel
Ce lancement confirme une tendance majeure :
👉 L’achat en ligne devient conversationnel, personnalisé et augmenté par l’IA.
Ce modèle pourrait transformer :
- le rôle des moteurs de recherche,
- les stratégies marketing des marques,
- les pratiques SEO / GEO des sites e-commerce,
- les habitudes des consommateurs.
Les prochains mois diront si cet assistant sera rapidement déployé à l’international — et comment il redéfinira la recherche produit sur Internet.
🔗 Liens utiles
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🧩 FAQ
Perplexity propose-t-il son assistant shopping en Europe ?
La fonctionnalité est actuellement disponible aux États-Unis. Perplexity n’a pas annoncé de date de déploiement pour l’Europe.
L’assistant shopping utilise-t-il des données personnelles ?
Il utilise l’historique des conversations et les préférences exprimées pour affiner les recommandations, sans devenir une marketplace : les commerçants conservent la relation client.
Comment Perplexity sélectionne-t-il les produits recommandés ?
La firme ne détaille pas son algorithme, mais revendique une sélection basée sur la pertinence, les préférences utilisateur et les avis, plutôt que sur la publicité.
Peut-on acheter directement via l’assistant ?
Oui, grâce au système Instant Buy, à condition que le marchand accepte PayPal.
En quoi cet assistant diffère-t-il de celui de ChatGPT ?
Il ne nécessite pas d’activation spécifique : l’intention d’achat est détectée automatiquement et les recommandations sont enrichies par l’historique de conversation.
FAQ – Assistant shopping Perplexity
Perplexity propose-t-il son assistant shopping en Europe ?
La fonctionnalité est disponible aux États-Unis. Aucune date n’a encore été annoncée pour l’Europe.
L’assistant shopping utilise-t-il des données personnelles ?
Il s’appuie sur l’historique des conversations et les préférences exprimées pour personnaliser les recommandations, sans remplacer les commerçants.
Comment Perplexity sélectionne-t-il les produits recommandés ?
La sélection repose sur la pertinence et les préférences utilisateur, et non sur des produits sponsorisés ou issus de l’affiliation.
Peut-on acheter directement via l’assistant ?
Oui, grâce à Instant Buy, si le marchand accepte PayPal comme mode de paiement.
En quoi cet assistant diffère-t-il de celui de ChatGPT ?
L’activation est automatique. Le moteur détecte l’intention d’achat et personnalise les recommandations grâce à l’historique des échanges.